Цифровой фундамент для проектов и поручений: Directum Projects в «РКС-Девелопмент»

Цели и задачи

Строительство каждого жилого комплекса в «РКС-Девелопмент» — отдельный проект сроком реализации от 2 от 6 лет.

Компании требовался инструмент, который помог бы выстроить:

• календарное планирование, чтобы понимать, как сдвиги этапов влияют на график проекта в целом;
• работу с поручениями и задачами, чтобы контролировать исполнение и сохранять накопленный опыт;
• эффективную коммуникацию сотрудников, чтобы каждый участник понимал свои зоны ответственности.

Решение

Для реализации задуманных целей компания выбрала Directum Projects — отечественную систему управления проектами и командами. Продукт бесшовно встроился в экосистему цифровых решений организации: ранее на базе платформы Directum RX в электронный вид перевели документооборот.

Проект внедрения ИСУП в «РКС-Девелопмент» провели самостоятельно и разделили на несколько этапов:

1. Развертывание решений в тестовой среде — 2 недели.
2. Тестирование сценариев работы — 1 месяц.
3. Запуск системы в продуктивном контуре — 2 недели.
4. Разработка инструкций, правил работы и шаблонов, публикация статей в «Базе знаний» — 1 месяц.
5. Обучение сотрудников — 1 неделя.

Ольга Филипповаруководитель проектов цифровизации и трансформации

Самостоятельное внедрение — это прежде всего про хороший результат и удобство, а не про экономию средств. Вместо того, чтобы привлекать стороннюю организацию, которой пришлось бы проводить анализ бизнес-процессов и действующей структуры, мы переложили уже имеющиеся знания о компании на Directum Projects. Вместе с поддержкой вендора у нас получилось внедрить ИСУП в достаточно короткие сроки.

Теперь календарные графики ведутся в решении «Планирование проектов»: на диаграмме Ганта детализируются работы, настраиваются связи между этапами, назначаются ресурсы. Руководитель отслеживает все финансовые операции, контролирует ход работ и анализирует загрузку специалистов.

На «Agile-досках» организовали управление операционными задачами, а в «Базе знаний» — единое хранилище всей информации о компании — правила, технологии, инструкции.

Итоги и планы

При помощи Directum Projects в «РКС-Девелопмент» создали единую цифровую среду для коммуникации сотрудников: от руководителей проектов до конечных пользователей. Всего цифровизацией в рамках проекта охвачено 150 человек, в том числе 5 топ-менеджеров.

В системе ведутся не только строительные, но и внутренние ИТ-проекты: например, по внедрению CRM или казначейства. В одном окне можно управлять изменениями, правильно распределять ресурсы, планировать все этапы с учетом выделенного бюджета, оценивать риски и своевременно выявлять отклонения от намеченного курса. Благодаря Directum Projects трудозатраты на планирование проектов сократились на 20%.

Также в компании на 30% ускорили процессы работы с поручениями: сроки и статусы видны всем заинтересованным участникам, минимизировались риски потерять информацию, руководители принимают взвешенные решения и узнают о загрузке сотрудников по клику, исполнители получают понятные задания и могут уточнить детали напрямую в системе.

Ольга Филипповаруководитель проектов цифровизации и трансформации

Directum Projects помогает нам всегда держать руку на пульсе: участникам приходят уведомления об изменениях, задачи поступают автоматически. Сотрудникам не нужно переживать, что какая-то важная информация останется без внимания. Люди живут, доверяя системе.

В ближайших планах — интеграция с 1С и внедрение кадрового электронного документооборота при помощи системы КЭДО Directum HR Pro.