Дорожная карта проекта: виды, примеры, полезные сервисы

Вам поручили новый проект! Голова идёт кругом: информации много, задач ещё больше, не очень понятно, за что браться в первую очередь. Знакомо? Сосредоточиться на главном и не утонуть в мелочах поможет дорожная карта проекта.

Что такое дорожная карта, и чем она отличается от плана проекта

Дорожная карта или roadmap (роадмап) — бизнес-документ, который содержит всё самое главное о проекте: стратегию, цели, приоритетные задачи и временные рамки для их достижения. Roadmap составляют перед планом проекта. План, в свою очередь, посвящен конкретным шагам, и отвечает на вопрос, как именно будет достигаться намеченный результат.

Отличия roadmap от плана проекта

Характеристики	Дорожная карта	План проекта
Для чего	Стратегическое видение	Тактическое руководство
Уровень детализации	Общий ориентир	Пошаговое описание действий
На чем фокус	Ключевые цели и результаты	Конкретные этапы, ресурсы, бюджет
Для кого	Все участники, в том числе, инвесторы, клиенты, партнеры	Команда проекта

Преимущества дорожной карты

1. Четкое отображение стратегических целей проекта: видно весь путь целиком, стейкхолдеры могут не погружаться в рутинные операции.
2. Адаптивность и гибкость: в документ легко внести изменения, например скорректировать KPI или сроки.
3. Прозрачная коммуникация: каждый участник видит свое место в проекте и понимает, как он может помочь в достижении целей.
4. Прогнозирование рисков: руководитель предвидит потенциальные проблемы и может принять превентивные меры.
5. Управление ожиданиями: еще на старте проекта понятны планы и представления заказчиков.

Виды дорожных карт

• продуктовые. Посвящены сценарию создания или продвижения продукта, линейки товаров или услуг. Нужны не только для слаженной работы команды, но и для поиска партнёров, инвесторов, заказчиков;
• корпоративные. Показывают вектор движения компании или конкретного отдела, например, ключевые показатели и сроки их достижения. Как правило, составляются на долгосрочный период;
• образовательные. Демонстрируют путь освоения новых компетенций. Такая дорожная карта пригодится, если вы претендуете на новую должность и хотите представить руководителю план своего обучения.

Кто использует роадмап в проектной работе

Дорожная карта проекта будет полезна всем его участникам:

• руководители следят за сроками, отслеживают темпы работы команды;
• исполнители видят общую стратегию и отдельные зоны ответственности, понимают, кто и за что отвечает, могут заранее оценить свою загрузку;
• заказчики или инвесторы еще на старте получают примерную оценку сроков, основные этапы, возможные риски.

Для одного продукта можно составить несколько дорожных карт. Например, в версии для руководителя и инвестора сосредоточиться на прогнозируемых результатах и сроках их достижения, а вариант для разработчиков построить вокруг релизов.

С чего начать создание дорожной карты

Шаг 1. Определить цель. Она должна быть понятной и достижимой. Для этого используйте одну из техник постановки целей, например, SMART или MBO.

Шаг 2. Декомпозировать цель на задачи и расставить приоритеты. Выясните, какие работы нужно выполнить в первую очередь и какие контрольные точки будут сигнализировать об успешном завершении задачи.

Шаг 3. Выделить крупные этапы и прописать сроки. Пока без деталей: общий таймлайн по этапам и дедлайн для каждого этапа.

Шаг 4. Назначить ответственных. Можно указать команду, отдел, должность сотрудника. Имена и фамилии прописывать не обязательно.

Как и где создавать дорожные карты

Roadmap может иметь любой формат: текстовый документ, таблица, интерактивный график. Главное, чтобы карта была информативной и понятной для всех участников.

Онлайн-инструменты визуализации помогают в создании и ведении дорожной карты: вам нужно только выбрать шаблон и настроить его под свой проект. Ниже рассмотрим самые популярные форматы карт и сервисы для их ведения.

Таблица

Один из самых простых способов создать дорожную карту по реализации проекта. В столбцах можно прописать этапы или сроки, в строках — характеристики, исполнителей, результаты и т. д.

Где составить? В Microsoft Excel или его любом аналоге, чтобы каждый участник имел доступ к актуальной версии, мог оставлять свои комментарии.

Канбан-доска

Представляет собой несколько колонок, каждая из которых содержит карточки с задачами или другим содержанием на ваше усмотрение. Колонки канбан-доски могут соответствовать этапам или статусам «В работе», «Выполнено» и т. д.

Где составить? Система управления проектами Directum Projects, онлайн-сервисы WEEEK, Kaiten, Яндекс.Трекер.

Диаграмма Ганта

С помощью этой горизонтальной столбчатой диаграммы наглядно видно, как соотносятся этапы работы над продуктом между собой, и сколько занимает каждый период на шкале времени (недели, месяцы, годы). В виде цветных отрезков на диаграмме отображаются задачи и подзадачи, у каждой есть дата старта и завершения.

В виде диаграммы Ганта можно представить не только roadmap проекта, но и его более подробный план с описанием каждого этапа работ.

Где составить? Инструмент есть во многих CRM и системах управления проектами: Directum Projects, GanttPRO, WEEEK, Битрикс24.

Дорожная карта — часть экосистемы управления проектами

Роадмап особенно эффективен в тех случаях, когда он интегрирован с другими инструментами, которые вы параллельно используете в управлении проектами. То есть в одном интерфейсе вы можете построить дорожную карту, открыть связанный документ, поставить задачу исполнителю, создать тикет на канбан-доске.

Всё это уже реализовано в профессиональных информационных системах управления проектами, таких как Directum Projects. Диаграмма Ганта поможет настроить последовательность этапов работ, на «Agile-досках» все задачи будут под контролем, а для оценки текущего этапа предназначен интерактивный отчёт «Дорожная карта».

Что в итоге? 5 признаков того, что roadmap составлен правильно

1. Чётко прописана цель. Нет размытых формулировок, всем участникам понятно, к какому результату стремиться.
2. Карта визуально понятная и удобная в работе. Даже если это текстовый документ, то в нем есть разделы, заголовки, полезные ссылки.
3. Документ доступен всем участникам: от руководителей до исполнителей. Хорошо, если в выбранном инструменте для ведения дорожной карты можно ограничить права на редактирование.
4. Вы проанализировали возможные риски, продумали запасные варианты и пути решения проблем.
5. Roadmap постоянно актуализируется. Могут сдвигаться сроки, меняться команда. Это нормально, но важно сразу же вносить изменения в карту, иначе она будет существовать только «для галочки».